Sebagian besar para pengguna komputer atau laptop hanya bisa mengoperasikan komputer saja. Bila terjadi kerusakan atau hambatan sedikit saja, para pengguna komputer segera saja memanggil teknisi komputer agar melakukan perbaikan. Keadaan ini membuka peluang besar bagi usaha service komputer panggilan atau service laptop panggilan. Layanan ini lebih diminati para pengguna komputer karena mereka tak perlu repot-repot membawa komputer mereka ke tempat service komputer. Cukup melakukan panggilan telepon saja, layanan perbaikan komputer pun segera datang & membereskan kerusakan komputer. Nah, bila kalian tertarik membuka usaha jasa perbaikan komputer panggilan, maka ada beberapa hal perlu dipersiapkan.
Daftar Isi
Pengetahuan untuk memperbaiki komputer/ laptop
Inilah modal utama yang harus dimiliki seseorang jika ingin membuka usaha jasa perbaikan komputer panggilan. Keterampilan memperbaiki komputer bisa diperoleh dengan mengikuti kursus memperbaiki komputer di beberapa lembaga kursus keterampilan. Kursus semacam ini biasanya berlangsung singkat. Selanjutnya kalian bisa menambah wawasan & kemampuan dengan banyak melakukan latihan-latihan. Karena itu mulailah memperbaiki komputer sendiri atau komputer saudara. Dari latihan, kemampuan dan keterampilan akan semakin terasah.
Selain mengikuti kursus singkat, perbanyak wawasan memperbaiki komputer melalui bacaan. Bacalah beragam informasi tentang komputer di majalah-majalah khusus komputer atau memanfaatkan internet. Di internet ada begitu banyak situs menyediakan informasi seputar perbaikan komputer. Tambah pula wawasan melalui video tutorial perbaikan komputer di YouTube.
Bila masih belum yakin akan kemampuan, cobalah kerja paruh waktu atau magang di jasa layanan perbaikan komputer. Dari sini akan banyak kasus perbaikan komputer sehingga bisa menambah wawasan. Bila wawasan & keterampilan sudah mencukupi, selanjutnya kalian bisa memulai membuka usaha service komputer panggilan.
Peralatan & sarana pendukung
Selain keterampilan memperbaiki komputer, usaha service komputer panggilan juga membutuhkan peralatan dan sarana pendukung. Peralatan & sarana pendukung berupa alat-alat perbaikan komputer seperti obeng, tang serta alat transportasi demi memudahkan mencapai lokasi pelanggan. Milikilah ponsel demi memudahkan menerima panggilan dari pelanggan.
Promosi service komputer panggilan
Bila modal utama & peralatan serta sarana pendukung telah disiapkan, selanjutnya mulailah melakukan promosi service komputer panggilan. Promosi paling efektif adalah promosi dari mulut ke mulut. Mulailah memperbaiki komputer teman atau tetangga, maka tak lama kemudian promosi mengenai kemampuan memperbaiki komputer berjalan secara otomatis. Selain mengandalkan promosi dari mulut ke mulut, buatlah pula selebaran & kartu nama. Selebaran bisa disebarluaskan di sekolah-sekolah dan lembaga-lembaga. Sedangkan kartu nama bisa ditinggalkan di setiap pelanggan agar mereka lebih mudah mengingat .
Lakukan pula kerjasama dengan toko-toko komputer dan lembaga-lembaga. Buatlah perjanjian saling menguntungkan dengan toko komputer agar bisa mencarikan pelanggan. Misalnya saja, bila toko komputer tersebut merekomendasikan kepada pelanggan, maka belilah komponen komputer yang dibutuhkan pelanggan di toko komputer tersebut. Sedangkan untuk lembaga-lembaga, Ajukan proposal penawaran melakukan perawatan dan perbaikan komputer secara berkala. Lembaga-lembaga yang berpotensi menggunakan ayanan perbaikan komputer adalah lembaga-lembaga yang tidak memiliki tenaga khusus merawat & memperbaiki komputer mereka.
Menambah wawasan
Keterampilan memperbaiki komputer atau laptop harus terus diperbaharui mengingat teknologi komputer semakin berkembang. Beda dengan beberapa tahun yang lalu, saat ini beragam jenis komputer atau laptop terus bermunculan. Contohnya saja laptop gaming terbaik memiliki spesifikasi khusus untuk bermain game.
Keterampilan memperbaiki komputer juga bisa dilengkapi keterampilan memasang & memperbaiki jaringan komputer, keterampilan memperbaiki printer dan scanner serta keterampilan memperbaiki jenis komputer terbaru seperti laptop & tablet komputer. Keterampilan ini akan menjadikan kalian sebagai teknisi komputer mumpuni & banyak dicari orang.
Pelayanan berkualitas
Pada setiap usaha jasa, kepuasan konsumen memegang peranan penting pada keberhasilan usaha tersebut. Demikian pula jasa service komputer panggilan. Usahakan memberikan layanan dengan cepat, hindari mengganti komponen komputer pelanggan berkualitas lebih rendah, selalu lakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan penggantian komponen komputer dan bila perlu berikan garansi perbaikan untuk kasus-kasus tertentu. Dengan mengutamakan kualitas pelayanan dijamin usaha service komputer panggilan akan berkembang dan membuahkan hasil memuaskan.
source: freepik/pch.vector
Tarif jasa service komputer panggilan
Sebelum menentukan tarif jasa service, lakukan survei kecil-kecilan untuk mengetahui kisaran harga sesuai. Jangan sampai mematok harga terlalu mahal. Pertimbangkan pula mengenai ongkos transportasi mengingat dalam layanan jasa ini, kalian harus mendatangi pelanggan yang bisa jadi lokasinya cukup jauh.
Nah, itulah sedikit gambaran untuk memulai usaha service komputer panggilan. Bila ditekuni & dijaga kualitas pelayanannya, usaha ini memiliki masa depan cerah. Kelak bila modal sudah mencukupi, lengkapi layanan jasa ini dengan menyediakan komponen-komponen komputer dan perangkat-perangkat komputer. Dengan demikian seluruh kebutuhan pelanggan bisa terpenuhi & penghasilan pun semakin bertambah.